Verbindend

Verbindend zijn betekent het aangaan en onderhouden van goede relaties met anderen en verenigen van mensen achter een gemeenschappelijke visie, doelstelling, identiteit, of activiteit. Je bevordert de groei van een wij-gevoel, door overeenkomsten die mensen samenbinden te benadrukken, in plaats van de onderlinge verschillen die hen uit elkaar drijven.

Verbindend vermogen is een essentiële eigenschap voor iedereen die effectief wil samenwerken en sterke relaties wil opbouwen. Deze kwaliteit gaat verder dan alleen sociaal vaardig zijn; het betekent ook dat je in staat bent om empathie te tonen, respectvol te communiceren en vertrouwen te creëren.

Verbindend zijn betekent dat je anderen begrijpt en waardeert zonder vooroordelen. Het vraagt om een hoge mate van inlevingsvermogen, waarbij je niet alleen naar de woorden van anderen luistert, maar ook hun gevoelens en behoeften begrijpt. Belangrijk is dat je jezelf kwetsbaar opstelt en je eigen gevoelens en ervaringen durft te delen.

Wat kenmerkt een verbinder?

Door bewust te werken aan verbindende kwaliteiten en vaardigheden, kun je een positieve impact hebben op je omgeving en bijdragen aan een harmonieuze en effectieve samenwerking.

Goede relaties aangaan

• Bouw je een diepe persoonlijke band op met mensen, op basis van wederzijds vertrouwen, ontvankelijkheid en respect.
• Ben je sociabel en maak je even makkelijk contact met collega's als met potentiële klanten.
  
• Beschik je over sterke communicatieve vaardigheden en kun je communiceren op verschillende niveaus.
• Luister je heel goed en kun je je goed in de ander inleven.
  

• Ben je sensitief en empathisch. Je voelt je betrokken bij anderen.

• Kom je over als een sympathiek en aimabel persoon.
  

• Gedraag je je begripvol en respectvol. Je overschrijdt andermans grenzen niet.

• Ben je collegiaal en behulpzaam jegens je teamgenoten.
  

• Heb je oog voor de medemens en ben je gericht op de ander. Je besteedt tijd en aandacht aan collega's en medemensen.

• Zorg je voor veiligheid en vertrouwen in relaties.
• Toon je je kwetsbaarheid, durf je ideeën en gevoelens met anderen te delen en erken je je eigen fouten.

Mensen verenigen

Een sterke verbinder heeft het talent om individuen samen te brengen en hen te inspireren tot gezamenlijke doelen, waardoor een hecht en samenhangend team ontstaat met een gevoel van verwantschap. Je bent samenbindend als je:

• Bijdraagt aan een opbouwende en positieve werksfeer.
• Graag de bindende factor bent in het team en zorgt voor cohesie en goede interpersoonlijke relaties.
• Welwillend en coöperatief reageert op inbreng en voorstellen van collega's.
  
• Een gevoel van gemeenschappelijkheid en teamspirit oproept.
• Ervoor zorgt dat iedereen op één lijn zit.
• Bevordert dat mensen het goed met elkaar kunnen vinden.
  
• Actief netwerkt en mensen met bepaalde behoeften koppelt aan anderen die daarin kunnen voorzien.

• Mensen met uiteenlopende belangen toch tot elkaar weet te brengen.

• Het harmoniemodel gebruikt in een onderhandeling: je probeert een belangentegenstelling of conflict op te lossen door overleg over een compromis dat door alle deelnemers wordt gedragen.
  

Wat zijn de voordelen van verbondenheid?

• Komt vlot effectieve samenwerking tot stand tussen collega's, leidinggevenden en klanten.
• Worden twijfelaars overtuigd van een voorstel dat op tafel ligt en ontstaat er consensus bij besluitvorming.
• Motiveren leiders de medewerkers en verenigen hen achter gemeenschappelijke doelen en visies.
• Is er een goede samenwerking in een team.
• Wordt er duidelijk en respectvol gecommuniceerd.
  
• Ontstaan er effectieve coalities in de organisatie.
  
• Is er harmonie en rust in de tent.
  
• Worden conflicten en negativiteit voorkomen.
• Worden problemen voorkomen, of in goede samenwerking makkelijk opgelost.
• Is er draagvlak voor veranderingen en innovaties.

Welke verschillen moet je overbruggen om te verbinden?

Medewerkers in een organisatie kunnen van elkaar verschillen door diversiteit, hiërarchie, werkervaring, opleiding en functie. Door deze verschillen te overbruggen, creëer je een inclusieve en respectvolle werkomgeving waarin iedereen zich gewaardeerd en betrokken voelt.

Diversiteit

Om te verbinden, moet je je bewust zijn van verschillen in afkomst, etniciteit, religie, genderidentiteit en seksuele geaardheid, en hiervoor respect tonen. Omgaan met diversiteit vraagt om openheid, tolerantie en bereidheid om te leren van anderen.

Hiërarchie

Verschillen in status en hiërarchische positie binnen een organisatie kunnen mensen verdelen. Een receptioniste kan bijvoorbeeld afstand ervaren tot een directeur. Het overbruggen van deze afstand vraagt om actieve en respectvolle communicatie.

Werkervaring

Het verschil in perspectief tussen een stagiair of junior collega en een ervaren medewerker kan groot zijn. Verbindend zijn betekent dat je deze verschillende invalshoeken erkent en waardeert.

Opleiding, functie en rol

Er kunnen gevoelens van superioriteit ontstaan, bijvoorbeeld bij een ervaren en theoretisch opgeleide software engineer ten opzichte van praktisch opgeleide systeembeheerders en kantinemedewerkers. Verbindend zijn betekent dat je iedere rol binnen de organisatie waardeert en erkent als essentieel voor het geheel.

Wat werkt verbindend?

Mensen voelen zich verbonden door:

• Een gezamenlijke activiteit of bezigheid. Ofwel: samen iets doen.
  
• Een gemeenschappelijke visie, plan of doelstelling.
• Samenkomen op emotionele momenten, zoals het afscheid van een collega die met pensioen gaat.
  
• Gedeelde interesses, waarden of achtergronden. Deze overeenkomsten creëren herkenning en vertrouwen, wat de onderlinge band versterkt.
• Een welgemeend gevoel van betrokkenheid bij het team, de afdeling of de organisatie.
  
• Een prettige werksfeer waarin collega's elkaar actief ondersteunen en hulp aanbieden. Dit creëert wederkerigheid: een vanzelfsprekende wisselwerking waarin iedereen bereid is om te helpen wanneer dat nodig is. Collegialiteit en hulpvaardigheid versterken de teamgeest en leiden tot een hechter en productiever team.
  
• Een gedeelde identiteit. Op het werk kan die ontstaan door de merkuitstraling van de werkgever, gezamenlijke werkwaarden en werkwijzen en het uniform. Denk aan de de conducteurs van de NS of verpleegkundigen in een ziekenhuis.
• Een vertrouwde leider met charisma en de gunfactor, die sterk is in verbindend leiderschap.
• Je kwetsbaar opstellen door oprecht en openlijk uit te komen voor je imperfecties, onzekerheden en negatieve gevoelens.
• Betrouwbaarheid, omdat het de basis legt voor onderling vertrouwen. Wanneer mensen elkaar als betrouwbaar beschouwen, zijn ze meer geneigd om open en eerlijk te communiceren, wat leidt tot sterkere en meer cohesieve relaties.
• Een persoonlijke emotionele binding, die zich bijvoorbeeld kan vormen tussen een pedagogisch medewerker en een kind in de kinderopvang, of tussen een verpleegkundige en een patiënt in het ziekenhuis.

Samen gevaar trotseren

Mensen die in hun werk samen gevaarlijke situaties trotseren en heftige dingen meemaken, ontwikkelen vaak een zeer sterke band, die je kunt omschrijven als kameraadschap of verbroedering. Dit komt bijvoorbeeld voor bij brandweermensen, politieagenten, militairen en medische noodteams.

De intensiteit van deze groepsband komt voort uit:

• de gedeelde ervaring van stress en gevaar;
• de noodzaak om volledig op elkaar te vertrouwen.

In gevaarlijke of bedreigende situaties wordt de samenwerking tussen vakbroeders vaak hechter. Het besef dat ieders acties levensreddend of levensgevaarlijk kunnen zijn, creëert een diepe emotionele verbondenheid en loyaliteit.

Verbindend als kernkwaliteit

Volgens het model van de kernkwaliteiten en kernkwadranten van Daniel Ofman kan verbindend net als elke kwaliteit doorslaan naar een valkuil. Je bent dan overmatig verbindend en anderen zien dat als een slechte eigenschap. Jouw uitdaging is om dat te voorkomen. Als verbindend een kernkwaliteit van je is, dan kun je daarbij ook allergieën hebben en je ergeren aan bepaald gedrag van anderen.

Wat is het kernkwadrant van verbindend?

Een voorbeeld van de invulling van het kernkwadrant van verbindend:

• kernkwaliteit: verbindend
• valkuil: je vermijdt confrontaties en conflicten
• allergie: iemand die op een nare manier kritiek uitoefent
• uitdaging: iemand aanspreken of confronteren met constructieve feedback

Het is in dit voorbeeld goed voorstelbaar dat de collega waaraan je je ergert, al gemakkelijk een confrontatie aangaat en daarbij weleens doorschiet. De ergernis wijst je de weg naar een leerdoel: een kwaliteit om te ontwikkelen.

Wat is de valkuil van verbindend?

Overmatig verbindend zijn kan doorslaan naar:

• Een conflictmijdende houding. Verbindende mensen hebben vaak de neiging om confrontaties te vermijden om de harmonie te bewaren. Dit kan echter leiden tot het negeren van problemen of het uit de weg gaan van moeilijke gesprekken.

• Jezelf wegcijferen en je grenzen niet bewaken, omdat je anderen graag tevreden houdt.
• Besluiteloosheid, doordat je het moeilijk vindt om een duidelijke richting te kiezen die niet iedereen tevreden stelt.
  

Wat zijn je allergieën?

Als je zeer hecht aan verbinding, dan kun je je ergeren aan gedrag dat de samenwerking en onderlinge relaties verstoort. Bijvoorbeeld:

• Anderen bruuskeren of schofferen
• Provocatie of uitdagend gedrag
  
• Individualisme en egocentrisme
• Negativiteit en cynisme
• Gebrek aan communicatie
• Competitief gedrag
• Gebrek aan empathie
  

Laat je niet uit het veld slaan door deze ergernissen, maar gebruik de irritatie-energie om leerdoelen te ontdekken en jezelf te ontwikkelen.

Wat zijn jouw uitdagingen of leerdoelen?

Belangrijke leerdoelen om te voorkomen dat verbindend doorslaat naar een valkuil zijn:

• Feedback geven en duidelijk vertellen hoe jij het gedrag van de ander beleeft.
  
• De confrontatie aangaan en een professioneel conflicthanteringsgesprek voeren.
• Assertief zijn en duidelijk je grenzen aangeven.
• Besluitvaardigheid tonen en knopen durven doorhakken.

Welke rollen passen je als verbindend professional?

In het model van de teamrollen van Belbin is de Brononderzoeker iemand die informatie verzamelt, contacten en verbindingen legt, onderzoek doet en nieuwe ideeën en mogelijkheden verkent voor het team. Als brononderzoeker ben je een enthousiaste netwerker en ‘ideeënverbinder’.

Verbindend zijn is een van de kernkwaliteiten van leiderschap. Als verbinder zorg je voor teamcohesie en kun je groeien en bloeien in een leidinggevende functie. 

Daarnaast zijn er nog andere rollen waarin je als verbindend professional kunt excelleren:

• Facilitator: Je creëert een omgeving waarin teamleden zich veilig voelen om hun ideeën te delen en samen te werken. Je zorgt voor een vloeiende communicatie en helpt conflicten op te lossen.
• Bruggenbouwer: Je verbindt teams en belanghebbenden, overbrugt verschillen en stimuleert samenwerking om gezamenlijke doelen te bereiken.
  
• Coach: Je ondersteunt en begeleidt teamleden bij hun persoonlijke en professionele ontwikkeling. Door je verbindende vaardigheden help je hen hun volledige potentieel te bereiken.
• Coördinator: Je houdt het overzicht en zorgt ervoor dat alle teamleden zich verwant voelen en samenwerken aan gemeenschappelijke doelen. Je maakt gebruik van je verbindende kwaliteiten om de samenwerking te optimaliseren.
• Cultuurbouwer: Je werkt aan het creëren en onderhouden van een inclusieve en positieve werkomgeving met een sterke teamband en een cultuur van saamhorigheid.
  

Deze rollen bieden je de mogelijkheid om je verbindende kwaliteiten volledig tot hun recht te laten komen en een positieve impact te hebben op je team en organisatie.

Aanbevolen websites

• Wat is verbinding? - door Marjon Bohré